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Que ce soit vis à vis de vos propres collègues (associés ou en collaboration), vos concurrents (gentils ou méchants) ou vos remplaçants (ponctuels ou réguliers), la confraternité devrait être l'attitude courante de chacun dans le cadre de rapports socio-professionnels entre personnes respectueuses et responsables.

 

Chacun sait que la réalité des rapports confraternels entre les infirmiers libéraux est parfois différente ...

 

De façon générale, il est préférable d'adopter une attitude positive, surtout en cas de situation conflictuelle. Il convient d'éviter le risque de laisser s'installer au mieux de l'amertume ou au pire, une "plaie infectée" qui pourrait dégénérée par la suite.

 

Par exemple, imaginez une discussion qui tourne mal entre une infirmière libérale et un infirmier libéral (parité oblige !) : le ton monte, l'agressivité à peine contenue au début, devient omniprésente ... Il devient alors urgent de réveiller le "démineur" qui sommeille en vous, pour désamorcer si possible cette bombe, avant qu'elle n'explose.

 

D'abord, restez cool, continuez à parler calmement, restez à l'écoute de l'autre tout en expliquant votre point de vue, avec une argumentation positive et constructive. Il convient d'éviter une mauvaise fois rapidement insupportable, les surenchères totalement stériles, les jugements hâtifs et surtout une discussion qui s'achève brusquement, sans avoir bien compris la source réelle du problème et sans laisser au moins une issue pour le résoudre.

 

Sachez-vous remettre en cause (ça y est ... je l'ai dit !), il s'agit d'une des bases fondamentales de l'existence de chacun. Même si il est difficile de l'admettre, l'autre peut aussi avoir raison. Il peut même vous arriver de vous tromper, si c'est possible ! Et c'est valable pour tout le monde !

 

Dans le cas d'une association ou d'une collaboration, il vaut mieux mieux anticipez contractuellement les problèmes et veiller à déterminer les responsabilités de chacun dans tous les domaines et surtout les plus sensibles : partage des tâches, répartition équitable des dépenses et obligation respective en cas d'absence prévue ou imprévue, d'une journée à plusieurs mois, ponctuelle ou régulière.

 

Vous pouvez toujours vous dépanner entre vous (à lire notre article sur le remplacement IDEL et le burn out), ou envisager le recours à une infirmière libérale remplaçante ou à un infirmier libéral remplaçant. Mais alors, qui cherche, qui gère, qui paye, qui fait le contrat ?

Plus simplement, vous pouvez faire aussi appel aux bons services de Contact Libéral Evolution. Laissez vos coordonnées pour obtenir une documentation.

 

Dans le cas d'une "proximité" avec un cabinet d'IDEL concurrent, il est toujours préférable là aussi de maintenir des rapports cordiaux pour pouvoir éventuellement se dépanner en cas de besoin, plutôt que de mener une lutte fratricide, dans le seul but de subtiliser ou de récupérer des patients supplémentaires.

De plus, toute attitude déloyale est strictement illégale et interdite dans le nouveau Code de Déontologie du Conseil de l'Ordre des Infirmiers.

 

Soyez prudent, dans le cas où vous partagez les services d'un ou d'une même IDEL remplaçante ou remplaçant : cette situation peut vite devenir compliquée, en cas de demande de mêmes dates, de manque de disponibilité pour l'un au profit ou au détriment de l'autre, voire de tentative de détournement de patient. Et c'est encore plus facile voire légal, en cas de collaboration.

 

Si vous n'êtes pas fan de risques inutiles, lisez nos prestations pour les IDEL installé(e)s.

 

Dans le cas d'une relation avec des IDEL remplaçants, il est toujours bon de se rappeler que les IDEL installés ont besoin de leur collègues remplaçants et vice-versa.

La mise en place d'un remplacement n'est pas anodine et représente souvent une dépense de temps et d'énergie pour les deux parties.

D'abord une bonne préparation, ensuite une bonne présentation de la tournée et des conditions clairement définies et respectées, sont les bases de rapports sains et bienveillants dans l'intérêt de chaque IDEL et des patients.

 

Pour conclure, votre ouverture d'esprit, votre sens du partage, votre bonne fois et votre honnêteté feront un lit douillet pour une relation professionnelle sereine et équilibrée.

Une lueur d'espoir, un peu de solidarité ... Voilà qui ferait du bien aux infirmières et aux infirmiers libéraux !

 

 

Olivier Luck